Aviso de Privacidad

🛡️ AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL DEL SITIO WEB AGAMA.ONLINE

 

I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

Ángel Palma Agama (Agama Online®), con domicilio en Boulevard Carmen Serdán No.56, Colonia Santa María La Rivera, C.P.72010, Puebla, México, es el responsable del tratamiento de tus datos personales, que podrán ser recabados por los siguientes medios:

  1. Cuando navegas o realizas alguna acción en nuestro sitio web: www.agama.online

  2. Al acudir a alguno de los distribuidores oficiales en México

  3. A  través del ventas corporativas y tienda en línea.

  4. Por transferencia de datos personales conforme al artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.

  5. Mediante fuentes de acceso público, en los casos permitidos por la Ley.

Este aviso aviso de privacidad se presenta en cumplimiento con los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

 

II. ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECABAMOS?

Para brindarte nuestros servicios, podríamos solicitar y tratar los siguientes datos:

  • Nombre completo.
  • Domicilio (calle, número, colonia, alcaldía/municipio, C.P. y estado).
  • Teléfono fijo y celular.
  • Correo electrónico.
  • Datos fiscales (RFC, razón social, domicilio fiscal).
  • Datos bancarios (tarjeta bancaria, vigencia y código de seguridad).

No solicitamos datos sensibles. Si nos contactas por redes sociales, podríamos acceder a los datos públicos de tu perfil para atender tus solicitudes.

 

III. ¿PARA QUÉ USAMOS TUS DATOS?

Finalidades principales (necesarias para el servicio):

  • Registrarte en nuestra base de datos.
  • Procesar tus compras, ya sea en línea, en puntos de venta o ventas corporativas.
  • Atender dudas quejas o sugerencias.
  • Procesar pagos y realizar facturación.
  • Dar cumplimientos a requerimientos legales.
  • Llevar un historial de tus compras.
  • Atender solicitudes de derechos ARCO o revocación de consentimiento.

 

Finalidades secundarias (opcionales):

  • Elaborar perfiles de clientes y usuarios.
  • Enviarte promociones, ofertas y noticias relacionadas con nuestros productos.
  • Evaluar la calidad de nuestro servicio.
  • Realizar analisis estadísticos y de mercado para mejorar tu experiencia.

Si no deseas que utilicemos tus datos para fines secundarios, envíanos un correo a [email protected], especificando que tu solicitud es para Ángel Palma Agama.

Tendrás una respuesta en un máximo de 7 días hábiles. Esta negativa no afectará tu acceso a nuestros productos o servicios.

 

IV. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN?

Podemos compartir tus datos con terceros sin necesidad de tu consentimiento cuando lo permita el artículo 37 de la Ley, por ejemplo, con autoridades o prestadores de servicios necesarios para cumplir con nuestras obligaciones.

 

V. ¿CÓMO LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE TUS DATOS?

Si deseas dejar de recibir mensajes con fines promocionales, escríbenos a [email protected] indicando que no deseas que tus datos sean usados con fines de publicidad o mercadotecnia.

Te incluiremos en un Listado de Exclusión.

 

VI. INSTITUTO NACIONAL DE TRANSPARENCIA (INAI)

Si consideras que tus derechos han sido vulnerados por el mal uso de tus datos personales, puedes acudir al INAI (Instituto Nacional de Transparencia y Acceso a la Información y Protección de Datos Personales.

Más información en: www.inai.org.mx

 

VII. ACTUALIZACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

Este aviso puede modificarse por cambios legales, operativos o por nuevas practicas. Te notificaremos a través de nuestro sitio web: www.agama.online

 

VIII. ACEPTACIÓN DEL AVISO DE PRIVACIDAD

Al usar nuestros servicios o realizar comprás en Agama Online, aceptas que tus datos sean tratados conforme a este aviso.